Verzending en retour van tegels

Verzending

Keramiek is bijzonder kwetsbaar. Onze zendingen worden altijd per landtransport verzonden. Uw producten worden verpakt in een versterkte kartonnen doos en in beschermende plastic folie gewikkeld.

Zodra het transport uw producten uit ons magazijn ophaalt, ontvangt u per e-mail of sms informatie over de zending. De vervoerder zou u voor de levering moeten bellen, hoewel dit niet altijd gegarandeerd kan worden.

Houd er rekening mee dat keramische producten en de pallet met de tegels zwaar zijn. U moet er daarom voor zorgen dat u op de bouwplaats de benodigde middelen heeft om de pallet te lossen en te verplaatsen.

In de productbeschrijving vindt u een tabel die de kenmerken van de pallet specificeert, inclusief het aantal vierkante meters dat elke doos bevat, het aantal stukken en het gewicht.

Retour

Retourzendingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, op voorwaarde dat het product in perfecte staat is.

Als u een bestelling wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat dit op uw eigen kosten moet gebeuren. Welt der Bäder is niet verantwoordelijk voor het ophalen of de kosten van de retourzending.

Zodra de producten op de aangegeven bestemming aankomen en is gecontroleerd dat de geretourneerde goederen in perfecte staat zijn, wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetaald.

Om een retour aan te vragen, stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de producten een e-mail naar info@weltderbaeder.com voor meer informatie.