NOVOTERM Sp. z o.o.
ul. Zimowa 6
70-807 Szczecin, Polen

(+48) 91 485 35 07
biuro@novoterm.pl

Onze aanbeveling:

Een efficiënte planning zorgt ervoor dat de vakman alles heeft wat hij nodig heeft om zijn werk op de afgesproken dag efficiënt uit te voeren. Om een succesvolle en soepele installatie te waarborgen, raden we u aan de afspraak met de installateur pas te maken zodra u de bestelling daadwerkelijk heeft ontvangen of de onbeschadigde staat heeft bevestigd.

Verzending

Onze zendingen worden altijd per landtransport verzonden. Uw producten worden verpakt in een versterkte kartonnen doos en in het geval van badkuipen of douchebakken op een pallet bevestigd. Onze douchewanden zijn verpakt in hoogwaardige kartonverpakking voor glastransport.

Zodra het transport van uw producten begint, ontvangt u per e-mail of sms informatie over de zending. De vervoerder zou u voor de levering moeten bellen, hoewel dit niet altijd gegarandeerd kan worden.

Houd er rekening mee dat bijzonder grote producten onhandig en zwaar kunnen zijn. Zorg er daarom voor dat u op de bouwplaats over de juiste middelen beschikt om de producten naar de bestemming te verplaatsen.

In de productbeschrijving vindt u enkele gegevens over het gewicht en de bijbehorende afmetingen van het product.

Retour van onbeschadigde goederen

Retourzendingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, op voorwaarde dat het product in perfecte staat is.

Als u een bestelling wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat dit op uw eigen kosten moet gebeuren. Welt der Bäder is niet verantwoordelijk voor het ophalen of de kosten van de retourzending.

Zodra de producten op de aangegeven bestemming aankomen en is gecontroleerd dat de geretourneerde goederen in onbeschadigde staat zijn, wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetaald.

Om een retour aan te vragen, stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de producten een e-mail naar info@weltderbaeder.com voor meer informatie.

Retour van onbeschadigde goederen - Aanbiedingen

Aanbiedingen zijn uitgesloten van retour. Controleer uw keuze zorgvuldig, aangezien we voor deze artikelen geen terugbetaling of omruiling kunnen aanbieden. Bedankt voor uw begrip.

Annulering van op maat gemaakte doucheplaten naar keuze

Al onze doucheplaten worden op maat gemaakt volgens uw specificaties - dus echte maatwerk.

Voor doucheplaten met een lengte of breedte van 120 cm geldt bovendien:
Aangezien het hier gaat om bijzonder grote maatwerkproducten, bestaat er geen wettelijk herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB). Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.

Onze 24-uurs coulanceregeling:
Als u zich toch bedenkt, kunt u uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling annuleren - op voorwaarde dat de productie nog niet is begonnen. Neem hiervoor snel contact op met onze klantenservice.

Na afloop van 24 uur of zodra de productie is gestart, is annulering helaas niet meer mogelijk.