1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) is:

WELT DER BÄDER S.L.
C/ Archiduque Luis Salvador 7, bajos
07004 Palma de Mallorca
Spanje

BTW-nummer: DE338270186 / ESB87416764

Telefoon: +49 (0) 22735813109 / +43 800-007070
E-mail: info@weltderbaeder.com

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

De bescherming van uw persoonsgegevens heeft voor ons hoge prioriteit. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving inzake gegevensbescherming.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Wij verwerken persoonsgegevens met name voor de volgende doeleinden:

het aanbieden van onze online diensten,
het verwerken van bestellingen en overeenkomsten,
het beantwoorden van klantvragen,
communicatie met klanten,
analyse en optimalisatie van onze website,
marketing- en advertentiedoeleinden,
het waarborgen van de veiligheid en stabiliteit van onze systemen.

3. Hosting en e-commerceplatform

Onze webshop wordt beheerd via een e-commerceplatform.

In het kader van de exploitatie van onze webshop worden persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt. Hierbij worden onder meer de technische infrastructuur, hostingdiensten, het shopsysteem, het betaalsysteem en diverse beveiligings- en analysetools aangeboden.

Bij het gebruik van onze webshop kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

klantgegevens,
contactgegevens,
betaalgegevens,
bestelgegevens,
IP-adressen,
apparaatgegevens,
browserinformatie,
gebruiksgegevens,
technische verbindingsgegevens.

De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en overeenkomsten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG.

Daarnaast vindt verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG om de stabiliteit, veiligheid en functionaliteit van onze online diensten te waarborgen.

Internationale doorgifte van gegevens naar derde landen, met name Canada en de Verenigde Staten, kan in het kader van het gebruik van de e-commerce-infrastructuur niet worden uitgesloten.

4. Toegangsgegevens en serverlogbestanden

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld en opgeslagen in serverlogbestanden.

Hieronder vallen met name:

IP-adres,
datum en tijd van toegang,
browsertype en browserversie,
besturingssysteem,
verwijzende URL,
bezochte pagina’s,
hostnaam van het apparaat.

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG om de veiligheid, stabiliteit en integriteit van onze online diensten te waarborgen.

5. Consent Management Platform (CMP)

Wij gebruiken op onze website een Consent Management Platform (CMP) voor het beheren en documenteren van de door gebruikers verleende toestemmingen.

Hierbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

toestemmingsstatus,
datum en tijd van toestemming,
apparaatgegevens,
browserinformatie,
geanonimiseerd IP-adres.

De verwerking vindt plaats om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub c AVG.

6. Google Consent Mode v2 (Advanced Consent Mode)

Wij gebruiken op onze website Google Consent Mode v2 in de geavanceerde modus (“Advanced Consent Mode”).

Dit is een technische oplossing van Google waarmee de toestemmingsvoorkeuren van gebruikers met betrekking tot bepaalde Google-diensten kunnen worden verwerkt en gerespecteerd.

Afhankelijk van de verleende toestemming kunnen verschillende signalen en verwerkingsparameters aan Google worden doorgegeven, waaronder:

ad_storage
analytics_storage
ad_user_data
ad_personalization

Wanneer geen toestemming wordt verleend voor analytische of marketingcookies, worden dergelijke cookies niet opgeslagen of uitgelezen op het apparaat van de gebruiker.

Wel kunnen zogenaamde “cookieless pings” aan Google worden verzonden. Deze bevatten uitsluitend technische en geaggregeerde informatie.

Dit kan onder meer omvatten:

tijdstip van het paginabezoek,
verwijzende informatie,
browser- en apparaatinformatie,
toestemmingsstatus,
technisch noodzakelijke verbindingsgegevens.

Deze informatie wordt gebruikt voor statistische modellering van conversies en voor het verbeteren van de meetnauwkeurigheid van marketing- en analysetoepassingen.

Volgens Google vindt hierbij geen directe identificatie van individuele gebruikers plaats.

Het gebruik van Google Consent Mode vindt plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG voor zover cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt.

Wanneer uitsluitend technisch noodzakelijke informatie wordt verwerkt en geen toegang wordt verkregen tot informatie op het apparaat van de gebruiker, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG.

Meer informatie:

7. Google Analytics 4

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, maken wij gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse-service van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruik van onze website te analyseren.

Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

IP-adres,
apparaatgegevens,
browserinformatie,
gebruikersgedrag,
paginaweergaven,
interacties,
geografische informatie,
technische informatie.

IP-anonimisering is geactiveerd.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:

8. Google Ads en conversietracking

Wij gebruiken Google Ads en Google Conversion Tracking om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten.

Aanbieder is Google Ireland Limited.

Hierbij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om gebruikersinteracties en conversies statistisch te analyseren.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:

9. Meta Pixel

Indien u toestemming heeft gegeven, gebruiken wij de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

Met behulp van de Meta Pixel kunnen wij het gedrag van gebruikers analyseren nadat zij via een advertentie op Facebook of Instagram naar onze website zijn doorgestuurd.

Hierbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

IP-adres,
apparaatgegevens,
browserinformatie,
paginaweergaven,
gebruikersinteracties,
conversiegegevens.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:

10. YouTube

Onze website kan video’s van YouTube integreren.

Aanbieder is:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Bij het openen van pagina’s met geïntegreerde YouTube-video’s kan verbinding worden gemaakt met servers van Google.

Hierbij kunnen persoonsgegevens en technische gegevens worden verwerkt, waaronder:

IP-adres,
browserinformatie,
apparaatgegevens,
gebruiksgegevens.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:

https://policies.google.com/privacy

11. Mouseflow

Indien u toestemming heeft gegeven, gebruiken wij Mouseflow, een webanalyse- en feedbackdienst van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken.

Mouseflow maakt analyse van gebruikersgedrag mogelijk via:

heatmaps,
sessie-opnames,
klikanalyses,
scrollanalyses,
bewegingsanalyses.

Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

IP-adres (verkort/geanonimiseerd),
apparaatgegevens,
browserinformatie,
gebruiksgegevens,
muisbewegingen,
klikgedrag,
scrollgedrag.

Invoervelden met gevoelige persoonsgegevens worden volgens Mouseflow gemaskeerd en niet opgeslagen.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:

https://mouseflow.com/legal/privacy-policy

12. Contactopname

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen.

Hierbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

naam,
e-mailadres,
telefoonnummer,
inhoud van het bericht.

De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van precontractuele maatregelen of overeenkomsten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG.

13. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang wettelijke bewaarplichten gelden.

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, worden de gegevens bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken.

14. Internationale doorgifte van gegevens

Bij het gebruik van bepaalde diensten kan doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie, met name de Verenigde Staten, niet worden uitgesloten.

Deze doorgifte vindt plaats op basis van de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie en andere passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG.

15. Rechten van betrokkenen

U heeft onder meer de volgende rechten:

recht op inzage,
recht op rectificatie,
recht op verwijdering,
recht op beperking van verwerking,
recht op gegevensoverdraagbaarheid,
recht van bezwaar,
recht om verleende toestemming in te trekken,
recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

16. Intrekking van toestemming

U kunt verleende toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken.

De rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden blijft hierdoor onverlet.

17. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen indien dit noodzakelijk is vanwege juridische, technische of organisatorische wijzigingen.